FAQ – Perguntas Frequentes

1. - O que são eCPoints e para que servem?

Os eCPoints são a moeda virtual da eCGlobal. Você pode ganhar participando de pesquisas ou desafios patrocinados. Você pode acumular para trocar por dinheiro fazendo uma transferência para sua conta do PayPal.

1.1 - Quanto valem os eCPoints em dinheiro?

Caso você deseje fazer a troca dos eCPoints em dinheiro para o seu PayPal, cada 100 eCPoints vale R$ 2,00 ou U$ 1,00.

1.2 - Todas as pesquisas valem eCPoints?

Nem todas as pesquisas valem eCPoints. Observe qual o tipo de pontuação ou premiação envolvida quando for iniciar uma pesquisa.

1.3 - Atividades também valem eCPoints?

Não. As atividades do OpinionsApp servem para conhecermos melhor suas preferências e opiniões. Ao conhecer melhor o seu perfil, podemos enviar para você mais pesquisas patrocinadas direcionadas para seus interesses, as quais valem eCPoints.

2. - Por que não vejo novas pesquisas patrocinadas?

As pesquisas patrocinadas são exibidas por demandas de patrocinadores e também de acordo com o seu perfil.

3. - Por que não vejo novos desafios?

Desafios são exibidos por demandas de patrocinadores e também de acordo com o seu perfil.

4. - Posso trocar meus eCPoints por dinheiro?

Você pode trocar seus eCPoints por dinheiro solicitando que seja feita uma transferência para a sua conta do PayPal.

5. - Quanto tempo para a transferência ser efetuada para o meu PayPal?

Ao realizar uma solicitação de transferência para o PayPal, você deve aguardar o processo de análise, validação e liberação do dinheiro em sua conta do PayPal. Este processo dura até 15 dias úteis, podendo acontecer antes.

6. - Posso trocar meus eCPoints por outros produtos?

Você também pode trocar seus eCPoints por créditos para celular, disponíveis em valores diversos e para as operadoras Vivo, Claro, Oi e Tim.

7. - Quanto tempo para os créditos para celular estarem disponíveis?

Ao realizar uma solicitação de transferência de créditos para seu celular, este processo dura até 15 dias úteis, podendo acontecer antes.

8. - Como funciona o Top Members do Mês?

Os TopMembers do mês são os 3 usuários que mais acumularam Diamonds e Likes em seus comentários durante o mês em questão. Os TopMembers do Mês ganham 200, 100 e 50 eCPoints, respectivamente. Os TopMembers sempre são anunciados na primeira sexta-feira do mês seguinte.

9. - Como funciona o Top Members da Semana?

Toda semana, os usuários que obtiveram melhor desempenho também podem se tornar TopMembers. A cada semana temos 3 usuários TopMembers, que ganham 100, 50 e 30 eCPoints, respectivamente. Os TopMembers sempre são anunciados na primeira sexta-feira do mês seguinte.

10. - O que é o Opinon Score?

O Opinion Score® é um número entre 0 e 1.000 que representa o poder de suas opiniões. Quanto mais pessoas e marcas forem engajadas e influenciadas pelas suas opiniões, maior será o seu Opinion Score. Saiba mais sobre o Opinion Score®.